अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
हमारे FAQ में आपका स्वागत है, हम आपको यहां और एक ग्राहक के रूप में पाकर बहुत खुश हैं।
हमने सबसे सामान्य प्रश्नों के उत्तर देने का प्रयास किया है।
शिपिंग और रिटर्न
शिपिंग, रिटर्न और एक्सचेंज के बारे में कुछ सामान्य प्रश्न नीचे दिए गए हैं
रिटर्न
हमें यह सुनकर खेद है कि आप हमारे उत्पादों से खुश नहीं हैं।
यदि आप कोई वस्तु वापस करना चाहते हैं तो आप डिलीवरी की तारीख से 30 दिनों के भीतर ऐसा कर सकते हैं।
अपना ऑर्डर वापस करने के लिए कृपया इसे निम्नलिखित पते पर भेजें और सुनिश्चित करें कि आपने अपने ऑर्डर नंबर वाली पर्ची भी इसमें शामिल की है।
कोडी रिटर्न्स,
यूनिट 242, किंग्सपार्क बिजनेस,
यूके लिंकर्स लिमिटेड,
केटी3 3एसटी
*केवल नए और अप्रयुक्त स्थिति में और उनकी मूल पैकेजिंग में वापस किए गए उत्पादों की ही धनराशि वापस की जाएगी।
आपके उत्पाद प्राप्त होने के 5 कार्य दिवसों के भीतर रिफ़ंड की प्रक्रिया पूरी कर ली जाएगी। आपके बैंक खाते में रिफ़ंड दिखने में 10 कार्य दिवस तक का समय लग सकता है।
आपको किसी आइटम के लिए वापसी डाक शुल्क का भुगतान करना होगा, जब तक कि वह क्षतिग्रस्त या दोषपूर्ण न हो, जिस स्थिति में हमें फोटोग्राफिक साक्ष्य की आवश्यकता होगी। यदि ऐसा होता है तो कृपया हमसे संपर्क करें।
जब तक कोई आइटम क्षतिग्रस्त या दोषपूर्ण न हो, तब तक मूल डाक लागत वापस नहीं की जाएगी। यदि आपने £25 से अधिक खर्च किए हैं और मुफ़्त यूके डिलीवरी के लिए योग्य हैं, तो हम ऑर्डर के हिस्से या पूरे ऑर्डर को वापस करने पर £2.95 काट लेंगे (यदि इसका मतलब है कि नए ऑर्डर का उप-योग £25 से कम है)। यह हमारे शुरुआती डिलीवरी शुल्क और वापसी की प्रक्रिया को कवर करने के लिए है। यदि आप सामान्य अनट्रैक्ड डिलीवरी का उपयोग करके अपना आइटम वापस करना चुनते हैं, तो कृपया सुनिश्चित करें कि आपको डाक का प्रमाण मिले अन्यथा यदि आइटम वापस करते समय गुम हो जाता है तो हम जिम्मेदार नहीं होंगे।
आदेश
नीचे ऑर्डर के बारे में कुछ सामान्य प्रश्न दिए गए हैं
रद्द
ऑर्डर रद्द करने के लिए कृपया अपना ऑर्डर देने के बाद यथाशीघ्र हमसे संपर्क करें।
दुर्भाग्यवश, जिस गति से हम आपके द्वारा चयनित डिज़ाइन का उत्पादन करते हैं, उसके कारण अक्सर ऑर्डर को रद्द करना संभव नहीं होता है।
क्या मैं अपना सामान बदल सकता हूं?
बेशक! जब हमें आपका गलत सामान वापस मिल जाता है, तो हम उसे निःशुल्क बदल देते हैं।
कृपया अपना ऑर्डर नीचे दिए गए पते पर वापस भेजें, जिसमें आपका नाम, ऑर्डर नंबर और आपके एक्सचेंज अनुरोध का नोट शामिल हो।
कोडी रिटर्न्स,
यूनिट 242, किंग्सपार्क बिजनेस,
यूके लिंकर्स लिमिटेड,
केटी3 3एसटी
कृपया अपने ईमेल पर नज़र रखें क्योंकि यदि आपके एक्सचेंज में कोई समस्या होगी तो हम आपको ईमेल करेंगे।
यदि मेरा ऑर्डर नहीं आया तो मुझे क्या करना चाहिए?
यदि आप यूके में हैं और आपको अपना ऑर्डर प्रेषण के बाद 6 कार्य दिवसों के भीतर प्राप्त नहीं हुआ है, या यदि आप यूके से बाहर हैं और आपको अपना ऑर्डर प्रेषण के बाद 20 कार्य दिवसों के भीतर प्राप्त नहीं हुआ है, तो कृपया हमसे संपर्क करें।
दुर्लभ अवसरों पर जब सामान वितरित नहीं किया जाता है और पारगमन में खो जाता है तो हम प्रतिस्थापन भेजेंगे।
कृपया ध्यान दें - अगर चेकआउट के समय दर्ज किया गया डिलीवरी पता गलत या अधूरा है तो हम इसके लिए जिम्मेदार नहीं होंगे। पार्सल की सुरक्षित डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए पूरा और सटीक डिलीवरी पता देना ग्राहक की जिम्मेदारी है।
उत्पादों
नीचे हमारे उत्पादों के बारे में कुछ सामान्य प्रश्न दिए गए हैं
पारदर्शी फोन केस को कैसे साफ़ करें
पारदर्शी फोन केस को साफ करने के लिए इन सरल चरणों का पालन करें:
- अपने फोन से फोन केस हटाएँ ।
- एक छोटे कटोरे में गर्म पानी और हल्का साबुन मिलाएं ।
- किसी मुलायम कपड़े या टूथब्रश का उपयोग करके केस को धीरे से साफ करें, तथा किसी भी दाग या रंग परिवर्तन पर ध्यान दें।
- केस को पानी से अच्छी तरह धो लें और मुलायम तौलिये से पूरी तरह सुखा लें।
- इसे अपने फोन पर वापस लगाने से पहले इसे पूरी तरह से हवा में सूखने दें।
कठोर रसायनों के प्रयोग से बचें, क्योंकि वे फोन केस की सामग्री को नुकसान पहुंचा सकते हैं।
मैगसेफ फोन केस क्या है?
मैगसेफ फोन केस आईफोन के लिए विशेष रूप से डिज़ाइन किया गया केस है जो एप्पल की मैगसेफ तकनीक का समर्थन करता है। इसमें बिल्ट-इन मैग्नेट होते हैं जो आईफोन के मैगसेफ सिस्टम के साथ पूरी तरह से संरेखित होते हैं, जिससे केस को हटाए बिना मैगसेफ चार्जर और वॉलेट या स्टैंड जैसे एक्सेसरीज़ से सुरक्षित रूप से जोड़ा जा सकता है।
बम्पर फ़ोन केस क्या है?
बम्पर फ़ोन केस एक सुरक्षात्मक केस है जो स्मार्टफ़ोन के केवल किनारों और कोनों को कवर करता है। इसमें आमतौर पर एक उठा हुआ फ्रेम होता है जो गिरने से होने वाले प्रभाव को अवशोषित करता है, जिससे फ़ोन का आगे और पीछे का हिस्सा खुला रह जाता है। बम्पर केस फ़ोन के मूल रूप और अनुभव को बनाए रखते हुए गिरने से सुरक्षा प्रदान करते हैं। वे उन उपयोगकर्ताओं के लिए बहुत अच्छे हैं जो कम से कम भारीपन चाहते हैं लेकिन फिर भी अपने डिवाइस के सबसे कमज़ोर हिस्सों की सुरक्षा करना चाहते हैं।
मिलिट्री ग्रेड फोन केस क्या है?
मिलिट्री-ग्रेड फ़ोन केस को टिकाऊपन और सुरक्षा के लिए मिलिट्री ड्रॉप-टेस्ट मानकों को पूरा करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। आम तौर पर MIL-STD-810G प्रमाणित, ये केस चरम स्थितियों का सामना करने के लिए बनाए गए हैं, जिसमें गिरना, झटके, कंपन और कभी-कभी धूल या नमी भी शामिल है। वे प्रबलित कोनों, शॉक-अवशोषक सामग्री और बहु-परत डिज़ाइन जैसी सुविधाओं के माध्यम से बढ़ी हुई सुरक्षा प्रदान करते हैं, जो उन्हें उन लोगों के लिए आदर्श बनाते हैं जिन्हें कठिन वातावरण में अपने उपकरणों के लिए अतिरिक्त सुरक्षा की आवश्यकता होती है।
आईफोन संस्करण की जांच कैसे करें
अपने iPhone का संस्करण जांचने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- अपने iPhone पर सेटिंग्स ऐप खोलें ।
- नीचे स्क्रॉल करें और जनरल टैप करें.
- के बारे में टैप करें.
"हमारे बारे में" अनुभाग में:
- सॉफ़्टवेयर संस्करण आपके डिवाइस पर इंस्टॉल किए गए iOS संस्करण को दिखाता है.
- मॉडल नाम आपके पास मौजूद iPhone मॉडल को दर्शाता है.
सटीक मॉडल नंबर के लिए उसी अनुभाग में मॉडल नंबर देखें।
मैं अपने पारदर्शी फोन केस को पीला होने से कैसे रोकूं?
अपने पारदर्शी फोन केस को पीला होने से बचाने के लिए इन सुझावों का पालन करें:
- उच्च गुणवत्ता वाली सामग्री चुनें : यूवी प्रतिरोध के साथ टीपीयू (थर्मोप्लास्टिक पॉलीयूरेथेन) जैसी उच्च गुणवत्ता वाली सामग्री से बने फोन केस का चयन करें, क्योंकि सस्ती सामग्री की तुलना में उनके पीले होने की संभावना कम होती है।
- नियमित सफाई : अपने फ़ोन केस को नियमित रूप से गर्म पानी और हल्के साबुन के मिश्रण से साफ करें। आप जिद्दी दागों के लिए रबिंग अल्कोहल या बेकिंग सोडा का भी इस्तेमाल कर सकते हैं। ब्लीच जैसे कठोर रसायनों से बचें, जो केस को नुकसान पहुंचा सकते हैं।
- गर्मी और धूप से दूर रखें : सीधे धूप या उच्च तापमान के संपर्क में लंबे समय तक रहने से फोन का पीलापन तेजी से बढ़ता है। जब भी संभव हो अपने फोन को सीधे धूप से दूर रखें।
- तेल और गंदगी के संपर्क से बचें : आपकी त्वचा, मेकअप या भोजन से निकलने वाले तेल रंग बदलने में योगदान दे सकते हैं। केस को अक्सर साफ करें, खासकर अगर यह इन पदार्थों के संपर्क में आता है।
- यूवी प्रतिरोधी स्प्रे या संरक्षक का प्रयोग करें : कुछ स्प्रे अतिरिक्त यूवी सुरक्षा प्रदान कर सकते हैं, जिससे पीलेपन की प्रक्रिया को धीमा करने में मदद मिलती है।
ये कदम आपके फोन केस की स्पष्टता और दिखावट को लंबे समय तक बनाए रखने में मदद कर सकते हैं।